Wählen Sie eine Garantie mit herstellerkonformen Bedingungen für den Server, den Sie kaufen möchten
Standard pickup & return und +12 Monate Garantieverlängerung
Basis-Abholung und Rücksendung.
Im Rahmen der Grundgarantie ist die Paketabholung eine kostenlose Zusatzleistung. Der Kunde meldet den festgestellten Fehler schriftlich oder telefonisch bei uns. Der Kunde verpackt das fehlerhafte Produkt und übergibt es dem von Interbolt.eu benannten Kurierdienst. Unsere Experten prüfen das eingegangene fehlerhafte Produkt und beheben den gemeldeten Fehler bzw. tauschen bei Bedarf das defekte Bauteil innerhalb von 14 Tagen aus. Die Garantie auf das Produkt verlängert sich um 12 Monate.
NBD pickup & return und/oder (+12 Monate, erweiterbar)
Abholung und Rücksendung am nächsten Werktag.
Der Kunde meldet den festgestellten Fehler schriftlich oder telefonisch bei uns. Unser Spezialist kontaktiert den Kunden telefonisch zur Abstimmung und fordert den Diagnosebericht des fehlerhaften Produkts an. Auf Wunsch helfen die Server-Spezialisten von Interbolt.eu dem Kunden bei der Erstellung des Diagnoseberichts. Die Server-Spezialisten von Interbolt.eu analysieren den erhaltenen Diagnosebericht und senden dem Kunden auf dieser Grundlage den passenden Ersatz für das fehlerhafte Bauteil für den nächsten Werktag zu. Optional verlängert sich die Garantie auf das Produkt um 12 Monate.
NBD onsite und/oder (+12 Monate, erweiterbar)
Vor-Ort-Garantie am nächsten Werktag beim Kunden.
Der Kunde meldet den festgestellten Fehler schriftlich oder telefonisch bei uns. Unser Spezialist kontaktiert den Kunden telefonisch zur Abstimmung und fordert den Diagnosebericht des fehlerhaften Produkts an. Auf Wunsch helfen die Server-Spezialisten von Interbolt.eu dem Kunden bei der Erstellung des Diagnoseberichts. Die Server-Spezialisten von Interbolt.eu analysieren den erhaltenen Diagnosebericht und liefern dem Kunden auf dieser Grundlage den passenden Ersatz für das fehlerhafte Bauteil für den nächsten Werktag. Seitens Interbolt.eu liefert ein erfahrener Servicetechniker das Ersatzteil zu einem vorab vereinbarten Termin am Werktag nach der Meldung beim Kunden vor Ort aus und tauscht das fehlerhafte Gerät aus. Optional verlängert sich die Garantie auf das Produkt um 12 Monate.
Die Gebühr für die Zusatzleistungen bietet über die Grundgarantie hinaus eine Garantieverlängerung von 12 und/oder +12 Monaten, gerechnet ab dem Kauf. Nimmt der Kunde die verlängerte Garantie beim Kauf nicht in Anspruch, kann er sie noch bis 1 Monat vor Ablauf der Grundgarantiezeit bestellen. Für Informationen zur Aktivierung und zum Preis der verlängerten Garantie wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@interbolt.eu.
Garantiezeit
Bitte beachten Sie, dass die von der Interbolt.eu Kft. vertriebenen Produkte, sofern nicht anders gekennzeichnet, wiederverkaufte (gebrauchte) Produkte sind. Daher gelten die Regelungen der Regierungsverordnung 151/2003. (IX. 22.) über bestimmte langlebige Gebrauchsgüter nicht für die von der Interbolt.eu Kft. vertriebenen Produkte. Neue Produkte bilden hiervon eine Ausnahme.
Die von der Interbolt.eu Kft. gewährten Garantiezeiten für die einzelnen Produkte:
Neue Produkte
Bei neuen Produkten richtet sich die Gewährleistungsdauer nach dem Kaufpreis des Produkts: 1 Jahr bei einem Kaufpreis ab 10.000 HUF bis höchstens 100.000 HUF, 2 Jahre bei einem Kaufpreis über 100.000 HUF bis höchstens 250.000 HUF und 3 Jahre bei einem Kaufpreis über 250.000 HUF.
Für gebrauchte Produkte wie folgt:
| Produktkategorie | Garantie |
|---|---|
| Server12 / 24 / 36 Monate(Mainboard, Netzteil, HDD, RAID-Controller, Lüfter, HDD-Backplane, Speicher, usw.) | 12, 24 oder 36 Monate, ausgenommen der Akku des RAID-Controllers, für den eine Garantie von 1 Monat gilt. Ausgenommen ist auch der einem separat verkauften RAID-Controller beigefügte oder der separat gekaufte RAID-Akku. Für jede mit DDR3-Speicher bestückte Server-Konfiguration beträgt die Grundgarantie 12 Monate; bei Servern mit DDR4-Speicher und Intel E5-24xx v3/4 oder E5-26xx v3/4 beträgt die Grundgarantie 24 Monate. Für jeden Server mit einem Prozessor der Intel-Scalable-Serie gewähren wir 36 Monate Garantie. |
| Desktop-Computer12 Monate(Mainboard, Netzteil, HDD, Lüfter, Speicher, usw.) | Es gilt eine Garantie von 12 Monaten. |
| Laptop, Tablet, Mobiltelefon6 MonateTragbarer Computer (Mainboard, Netzteil, HDD, Display, Lüfter, HDD-Backplane, Speicher, usw.) | 6 Monate, ausgenommen der Akku, für den eine Garantie von 3 Werktagen gilt; ein separat verkaufter Akku ist hiervon ausgenommen. |
| Workstation12 / 24 / 36 Monate(Mainboard, Netzteil, HDD, Lüfter, Speicher, usw.) | Es gilt eine Garantie von 12/24/36 Monaten. Für jede mit DDR3-Speicher bestückte Workstation-Konfiguration beträgt die Grundgarantie 12 Monate; bei Workstations mit DDR4-Speicher und Intel E5-24xx v3/4 oder E5-26xx v3/4 beträgt die Grundgarantie 24 Monate. Für jede Workstation mit einem Prozessor der Intel-Scalable-Serie gewähren wir 36 Monate Garantie. |
| Festplatte: SAS12 Monate | Es gilt eine Garantie von 12 Monaten, ausgenommen Produkte unter einem Nettobetrag von 9.000 HUF, für die eine Garantiezeit von 3 Monaten gilt. |
| Festplatte: SATA6 Monate | Es gilt eine Garantie von 6 Monaten, ausgenommen "Hot Swap"-Festplatten, also im laufenden Betrieb austauschbare HDDs, für die eine Garantie von 12 Monaten gilt. Ausgenommen sind Produkte unter einem Nettobetrag von 6.000 HUF, für die eine Garantiezeit von 3 Monaten gilt. |
| Speichermodul12 MonateBeliebige DDR, DDR2, DDR3 | Es gilt eine Garantie von 12 Monaten. |
| RAID-Controller12 Monate(Battery Backup Unit, Cache, Kabel) | Es gilt eine Garantie von 12 Monaten. |
| Netzwerk-Controller12 Monate | Es gilt eine Garantie von 12 Monaten. |
| Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV)12 Monate(Steuerelektronik, Lüfter, usw.) | 12 Monate, ausgenommen der Akku, für den die Garantie nicht gilt; ein separat verkaufter Akku ist hiervon ausgenommen. |
| Projektor12 Monate | Es gilt eine Garantie von 12 Monaten, ausgenommen die zum Projektor gehörende "Lampe, Lampeneinheit", für die eine Garantiezeit von 3 Monaten gilt. |
| Drucker6 Monate(Steuerelektronik, Lüfter, Netzteil, usw.) | 6 Monate. |
| Netzwerkgeräte6 Monate(Steuerelektronik, Lüfter, Netzteil, usw.) | 6 Monate. |
| Zubehör, Peripheriegeräte, sonstige Geräte6 Monate | 6 Monate. |
| Sonstige, hier nicht aufgeführte Produkte12 MonateIm Webshop erhältlich | Es gilt eine Garantie von 12 Monaten. |
* Für alle oben genannten Kategorien: Weicht die Garantie eines Produkts von den obigen Angaben ab, wird dies auf der Produktseite angegeben.
B2B-Garantie
Für zu reduzierten Wiederverkäuferpreisen verkaufte Produkte gilt einheitlich eine Garantie von 30 Tagen.
Festplatten – Garantieaustausch
Bei Festplatten ist ein Garantieaustausch möglich, sobald die Anzahl der Fehler ausreichend hoch ist, d. h. den vom Hersteller festgelegten Schwellenwert erreicht.
Weitere Informationen auf der AGB-Seite.
