Válasszon gyártói feltételekkel megegyező garanciát vásárolni kívánt szerveréhez
Standart pickup & return és +12hónap garancia kiterjesztés
Alap felvétel és visszaszállítás.
Alapgarancia részeként kiegészítő szolgáltatás díjmentesen a csomagfelvétel. A vásárló az észlelt hibát cégünk felé bejelenti írásban vagy telefonon. A vásárló a hibás terméket becsomagolva átadja az Interbolt.eu által megadott futárszolgálat munkatársának. A beérkezett hibás terméket, a szakértőink bevizsgálják, majd a bejelentett hibát javítják, illetve szüksége esetén, a meghibásodott alkatrészt 14 napon belül cserélik. A termékre érvényes garancia 12 hónappal meghosszabodik.
NBD pickup & return és/vagy (+12hónap bővíthető)
Következő munknapi felvétel és visszaszállítás.
A vásárló az észlelt hibát cégünk felé bejelenti írásban vagy telefonon. Cégünk szakértője felveszi Vásárlóval a kapcsolatot telefonon egyeztettés céljából illetve bekéri a meghibásodott termékről a diagnosztikai riportot. Kérés esetén az Interbolt.eu szerver szakértő kollégái segítenek a Vásárlónak a diagnosztikai riport elkészítésében. Interbolt.eu szerver szakértő kollégái a kapott diagnosztikai riportot elemzik, mely alapján a hibás alkatrész megfelelő cseréjét megküldi a következő munkanapra a Vásárló részére. Opciónálisan a termékre érvényes garancia 12 hónappal meghosszabodik.
NBD onsite és/vagy (+12hónap bővíthető)
Következő munkanapi helyszíni garancia a Vásárló telephelyén.
A vásárló az észlelt hibát cégünk felé bejelenti írásban vagy telefonon. Cégünk szakértője felveszi Vásárlóval a kapcsolatot telefonon egyeztettés céljából illetve bekéri a meghibásodott termékről a diagnosztikai riportot. Kérés esetén az Interbolt.eu szerver szakértő kollégái segítenek a Vásárlónak a diagnosztikai riport elkészítésében. Interbolt.eu szerver szakértő kollégái a kapott diagnosztikai riportot elemzik, mely alapján a hibás alkatrész megfelelő cseréjét leszállítják a következő munkanapra a Vásárló részére. Az Interbolt.eu részéről egy szakértő szervízmérnők kolléga szállítja ki és cseréli ki a hibás eszközt a Vásárló telephelyén egy előre egyeztetett időpontban, a bejelentést követő munkanapon. Opciónálisan a termékre érvényes garancia 12 hónappal meghosszabodik.
A kiegészítő szolgáltatások díja az alapgarancián felül biztosít a vásárlástól számított 12 és/vagy +12 hónap garancia kiegészítést. Amennyiben a kiterjesztett garanciát a vásárláskor nem veszi igénybe a Vásárló, úgy az alap garancia idő lejárta előtt 1 hónappal még lehetősége van a Vásárlónak megrendelni azt. A kiterjesztett garancia vásárlás érvényesítéséről, áráról érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon, az info@interbolt.eu email címen.
Garancia időtartama
Figyelembe véve, hogy az Interbolt.eu Kft által forgalamzott termékek ha másként nincs jelölve, akkor azok újra értékesített termékek. Így az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szabályai az Interbolt.eu Kft. által forgalmazott Termékekre nem vonatkoznak. Kivételt képeznek ez alól az új termékek.
Az Interbolt.eu Kft. által vállalt garancia idők az egyes termékekre:
Új termékek
Új termékekre a jótállási idő a termék vételárától függ: a 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó vételár esetén 1 év, a 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó vételár esetén 2 év, míg a 250 000 forint vételár felett 3 év a jótállási idő.
Használt termékekre az alábbiak szerint:
| Termékkategória | Garancia |
|---|---|
| Szerver számítógép12 / 24 / 36 hó(alaplap, tápegység, HDD, RAID Vezérlő, Ventilátor, HDD Backplane, memória, stb) | 12, 24 vagy 36 hónap, ez alól kivétel a RAID vezérlő akkumulátora, melyre 1 hónap garancia érvényes. Ez alól kivétel a külön értékesített RAID Vezérlőhöz csatolt vagy csak a külön vásárolt RAID akkumulátor. Minden DDR3 memóriával szerelt szerver konfigurációra az alapgarancia 12 hónap, a DDR4 memóriával és Intel E5-24xx v3/4 vagy E5-26xx v3/4 szerelt szerver esetében pedig az alapgarancia 24 hónap. Minden Intel Scalable sorozatú processzorral szerelt szerverre 36 hónap garanciát vállalunk. |
| Asztali számítógép12 hó(alaplap, tápegység, HDD, Ventilátor, memória, stb) | 12 hónap garancia érvényes. |
| Laptop, Tablet, Mobil6 hóHordozható számítógép (alaplap, tápegység, HDD, Kijelző, Ventilátor, HDD Backplane, Memória, stb) | 6 hónap, kivétel az akkumulátor, melyre 3 munkanap garancia érvényes. Ez alól kivétel a külön értékesített akkumulátor. |
| Munkaállomás (Workstation)12 / 24 / 36 hó(alaplap, tápegység, HDD, Ventilátor, memória, stb) | 12/24/36 hónap garancia érvényes. Minden DDR3 memóriával szerelt munkaállomás konfigurációra az alapgarancia 12 hónap, a DDR4 memóriával és Intel E5-24xx v3/4 vagy E5-26xx v3/4 szerelt munkaállomás esetében pedig az alapgarancia 24 hónap. Minden Intel Scalable sorozatú processzorral szerelt munkaállomásra 36 hónap garanciát vállalunk. |
| Merevlemez: SAS12 hó | 12 hónap garancia érvényes. Ez alól kivétel a nettó 9 000HUF összeg alatti termék, melyre 3 hónap garancia idő érvényes. |
| Merevlemez: SATA6 hó | 6 hónap garancia érvényes. Ez alól kivétel a "Hot Swap" azaz az üzem közben cserélhető HDD-k. Melyre 12 hónap garancia érvényes. Ez alól kivétel a nettó 6 000HUF összeg alatti termék, melyre 3 hónap garancia idő érvényes. |
| Memória modul12 hóBármilyen DDR, DDR2, DDR3 | 12 hónap garancia érvényes. |
| RAID vezérlő12 hó(Battery Backup Unit, Cache, kábel) | 12 hónap garancia érvényes. |
| Hálózati vezérlők12 hó | 12 hónap garancia érvényes. |
| Szünetmentes tápegység (UPS)12 hó(Vezérlő elektronika, Ventilátor, stb) | 12 hónap, kivétel az akkumulátor, melyre a garancia nem érvényes. Ez alól kivétel a külön értékesített akkumulátor. |
| Projektor12 hó | 12 hónap garancia érvényes. Ez alól kivétel a Projektor részét képező "Lámpa, Lámpatest", melyre 3 hónap garancia idő érvényes. |
| Nyomtató6 hó(Vezérlő elektronika, Ventilátor, tápegység, stb) | 6 hónap. |
| Hálózati eszközök6 hó(Vezérlő elektronika, Ventilátor, tápegység, stb) | 6 hónap. |
| Kiegészítő alkatrészek, perifériák, egyéb eszközök6 hó | 6 hónap. |
| Egyéb, itt fel nem sorolt termékek12 hóWebáruházban megvásárolható | 12 hónap garancia érvényes. |
* Minden fenti kategóriára: Ha a fentiektől eltérő garanciavállalás van a termékre, akkor az a termék oldalon feltüntetésre kerül.
B2B garancia
Viszonteladói csökkentet áron értékesített termékekre egységesen 30 nap garancia érvényes.
Merevlemezek – garanciális csere
Merevlemezek esettén garanciális csere akkor lehetséges, ha a hibák száma már kellően magas, azaz eléri a gyártó által meghatározott küszöbszintet.
További információk az ÁSZF oldalon.
